第一章 总 则
第一条、 性质：为建立社会主义市场经济体制下行业协会的自律机制，保护共同合法权益和企业声誉，依照国家有关的法律法规，特制订《上海通信广播电视行业行规行约》(以下简称规约)。作为行业协会会员单位(以下简称会员单位)的市场行为准则和行为规范。
第二条、 宗旨：本规约以建立和规范行业与企业的生产经营行为，提高企业整体素质，树立行业良好形象，促进上海通信、广播、电视工业经济健康发展为根本宗旨，是行业协会加强行业自律管理的重要依据，旨在使上海通信广播电视行业能更自觉地执行国家各项法律、法规、法令和有关政策，加强本行业的自治自律，倡导良好的行业风尚和企业声誉。
第三条、 会员单位都应遵守本《规约》，对非会员单位违背本规约的行为，行业协会有责任和义务予以制止或向政府部门反映。
第四条、 本规约由上海通信广播电视行业协会会员大会讨论通过。规约的修改、实施、监督检查和管理工作由理事会负责。
第 二 章 行 业 道 德
第五条、 提倡严格管理，加强基础建设，建立和健全企业各项规章制度。
第六条、 提倡团结、互助、协调、自律、维护企业声誉，发挥行业良好形象和整体优势，对行业中发生的热点、难点和重大问题，采取互通信息，共同研讨，友好协商的方法解决。
第七条、 提倡遵纪守法、廉洁奉公、讲究信誉，要自尊、自重、自律，严格依法生产经营，增强法制意识，不断完善行业、企业形象建设和精神文明建设。
第八条、 提倡对职工进行遵纪守法教育和职业道德教育。加强职工学政治、学科学、学技术、学岗位专业知识的工作，不断提高职工技术业务素质，树立敬业爱岗的风范，把职工培养成为有理想、有道德、有文化、守纪律的文明员工，把企业办成文明工厂。
第 三 章 行 规 行 约
第九条、 在生产经营活动中，应遵循公开、公平、诚实信用合法经营和正当竞争的原则，严格执行国家的有关法律、法规，自觉维护生产经营正常秩序。
第十条、 严格合同、技术文件的规范管理和执行，严禁假冒、伪劣和“三无”产品的制造、销售。禁止商标、专利的侵权行为。
第十一条、 严格执行规定的产品价格，实行价格自律，不得任意抬价和压价，抵制压价倾销及联合限价的不正当竞争行为，服从行业协会的价格协调意见。不得诋毁同行业其他企业，严禁以不法行为损害其他经营者和消费者的利益。
第十二条、 严格按符合质量标准的设计、工艺文件、检验标准进行制造、验收、包装、运输及交货等生产活动，禁止采购、生产、销售不合格产品。坚持质量第一的方针，不断提高产品生产的直通率和一次性合格率。
第十三条、 对已通过ISO9000(2000版)系列质量认证的企业，要严格按质量手册和程序文件贯标，未认证的企业要尽力创造条件尽快申请。
第十四条、 重视产品的售后服务，要建立和完善售前、售中、售后服务体系，提倡优质服务，要把重点放在落实“三包”、兑现服务承诺和规范处理程序三个方面。妥善处理消费者投诉，真正树立一切为用户服务的思想。
第十五条、 会员单位主要领导和相关人员应熟悉掌握WTO的规则和贸易争端解决机制，与行业协会一起利用统计和网络手段收集国内外行业产业政策、市场、技术标准，产品结构、价格、进出口贸易等数据资料，与本行业情况作动态比较;建立预警警戒线，以掌握可能发生的贸易摩擦主动权，面对贸易摩擦，会员单位要以行业利益为重，在行业协会的组织下，团结一致，迅速行动，及时应对。
第十六条、 对有环保要求的会员单位，必须按照“三同时”的原则，落实有关措施，办理有关手续，接受环保部门和社会监督，发现问题，及时整改。
要注意努力提升环保工作目标和水平，争取通过ISO14000环保系列认证。
第十七条、严格按安全生产制度和标准监控生产全过程，对有可能危害社会民众健康的因素(如有关技术指标超差、电磁、微波辐射等)应有有效的防范措施与规定。
第十八条、会员单位有义务向协会提供各类信息，同时享有协会信息资源共享的权利。对外提供有偿信息服务，会员单位有保护知识产权和商业秘密的义务。
第 四 章 行 业 管 理
第十九条、根据政府经济发展规划以及产业导向和要求，以及国际上通信广电产业的发展趋势，开展行业调查，提出行业的中长期发展规划和设想。对本行业的经济政策和立法提出建议，提供政府有关部门决策参考，并参加政府举办的有关听证会。
第二十条、根据市场经济发?和技术经济发展的需求，适时地组织会员单位进行各类相关知识和技能的培训，信息交流、会展招商以及产品推介。并承担企业技能资质的考核。
第二十一条、在市统计局指导下，按实际要求，布置、收集、整理、分析全行业的统计资料，作为行业信息源之一，为政府制定产业政策提供依据，为企业经营决策服务。
第二十二条、参与制订、修订本行业的各类标准(技术标准、服务标准、经济标准、计量标准、质量标准)。组织推进行标的贯彻和实施。对不符合质量标准和其他标准的产品和企业加强咨询服务。
第二十三条、接受委托，对企业申报的创优、创名牌、创著名商标，进行调查论证，提出推荐意见，协助企业搞好创优、创名牌、创著名商标工作。
第二十四条、接受价格主管部门的指导，监督或委托，进行行业内部价格管理，组织同行议价。维护平等竞争，保护企业合法权益。
第二十五条、受政府部门委托，对本行业生产经营企业的开、关、停、并、转等前期初审和可行性咨询论证，为企业和政府部门提供初审论证的意见或建议。并参与行业准入资格资质审核等工作。
第二十六条、代表本行业进行反倾销、反垄断、反补贴等调查，或向政府提出调查申请。
第二十七条、开展国内外技术经济交流和合作。
第 五 章 规 约 管 理
第二十八条、为促进规约的执行，每年由协会秘书处进行检查评比活动，向协会理事会汇报，对执行规约好的会员单位在行业内进行表彰，宣传和必要的奖励，对执行情况不好的会员单位给予批评教育。
第二十九条、接待和受理来信来访，并做好处理工作。
第三十条、对违反规约行为，主要采取批评教育，赔礼道歉，赔偿损失等形式，以达到纠正错误的目的。对继续违规违约的会员单位采取警告，内部通报或道德谴责，直至取消会员资格和法律起诉，以维护规约的严肃性。
第三十一条、在实施过程中，有不完善之处，会员单位均可提出修改或补充建议。经协会理事会讨论通过后修改补充。
第三十二条、本规约所列事项，凡国家政策法规已有规定的，以国家政策法规为准。
第三十三条、本规约经会员大会审议通过之日起执行，解释权属于协会理事会。
